1. Pemegang Polis adalah Pemegang Polis baru atau existing yang membeli produk Asuransi MEPS Prime, dalam bentuk mata uang IDR dan USD, yang issued (tanggal terbitnya dan berlakunya Polis) pada Periode Program. Pembayaran premi pada Program ini yang berlaku adalah tahunan.
Contoh:
Pemegang Polis submit 31 Agustus 2023, issued pada tanggal 1 September 2023. Maka Pemegang Polis berhak untuk mendapatkan hadiah dalam periode program (selama Program sebelumnya masih sama).

2. Pemegang Polis bukan merupakan Dewan Komisaris, Direksi, Dewan Pengawas Syariah, Karyawan, Sales Force, dan Financial Advisor AXA Mandiri yang masih menjabat.

3. Pemegang Polis harus menggunakan nama pribadi bukan atas nama perusahaan.

Program ini berlangsung dari tanggal 1 September 2023 sampai dengan 30 September 2023.

Komunikasi melalui e-newsletter dan email blast.

Tanggal yang akan dijadikan acuan adalah SUBMIT (melalui penerimaan sistem Smarts) dan ISSUED (Tanggal terbitnya dan berlakunya Polis) aplikasi Polis yaitu per tanggal 1 September 2023 sampai dengan 30 September 2023.

Untuk Pemegang Polis yang pernah memiliki masalah (kasus) pembatalan RTU (Regular Top Up), dan Penarikan dana minimum 80% (withdrawal) dalam jangka waktu 6 bulan pada saat periode program berlangsung menjadi penalti pengurang Pemegang Polis untuk mendapatkan hadiah.
Contoh:
• Pada bulan 24 Agustus 2023 nasabah A mempunyai polis MEPS dengan ACE Rp200.000.000 (dua ratus juta rupiah), tetapi melakukan Withdrawal sebesar Rp100.000.000 (seratus juta rupiah) terkonfirmasi polis IR (Internal Replacement).
• Pada tanggal 25 September 2023 nasabah A membeli polis MEPS Prime dengan tertanggung yang berbeda ACE Rp350.000.000 (tiga ratus lima puluh juta rupiah), maka e-shopping voucher yang berhak diterima oleh nasabah adalah ACE Rp350.000.000 (tiga ratus lima puluh juta rupiah) – ACE Rp100.000.000 (seratus juta rupiah) (withdrawal) = ACE Rp250.000.000 (dua ratus lima puluh juta rupiah) dengan hadiah e-shopping voucher senilai Rp3.000.000 (tiga juta rupiah).

Berhak. Yang tidak berhak adalah 2 polis dengan nama pemegang polis dan tertanggung yang sama dan mengatasnamakan perusahaan.

Pemegang Polis tidak berhak/dapat memilih hadiah dikarenakan sudah tertera di dalam pertanyaan no. 1 diatas.

Dengan tetap memperhatikan ketentuan-ketentuan yang terdapat pada syarat dan ketentuan program, mekanisme pemberian e-shopping voucher kepada Pemegang Polis adalah sebagai berikut:

a. Pengumuman Pemenang akan diinformasikan kepada Pemegang Polis oleh Sales Communication-In Branch Channel via whatsapp dan Email yang terdaftar pada sistem kami.

b. Polis Pemegang Polis harus melewati masa cooling off period dan Pemegang Polis tidak melakukan pembatalan Rider, Regular Top Up (RTU), withdrawal (penarikan dana), serta Polis tetap aktif pada saat pemberian hadiah. Dengan persyaratan ini, Pemegang Polis yang sudah masuk sebagai kriteria pemenang akan gugur apabila tidak memenuhi kondisi yang ditentukan pada saat pengiriman dilakukan.

c. Jika terdapat perubahan nomor telepon dan alamat email, maka Pemegang Polis wajib mengisi formulir perubahan data non-financial yang disediakan oleh AXA Mandiri aatau menghubungi call center AXA Mandiri di 1-500-803 dan tervalidasi oleh tim Customer Care Center dan Policy Owner Services.

d. Hadiah berupa e-shopping voucher akan dikirimkan melalui SMS ke nomor handphone Pemegang Polis yang terdaftar di sistem AXA Mandiri.

e. Pemegang Polis harus melakukan installasi aplikasi TADA pada Handphone Pemegang Polis

f. Masa Berlaku penggunaan atau penukaran e-shopping voucher adalah 6 (enam) bulan mulai dari Pemegang Polis melakukan aktivasi e-shopping voucher tersebut.
Contoh:
a. Pemegang Polis menerima e-shopping voucher melalui SMS yang dikirimkan dari AXA Mandiri pada tanggal 16 Oktober 2023.
b. Pemegang Polis melakukan aktivasi shopping voucher TADA tanggal 16 Oktober 2023
c. Maka masa berlaku e-shopping voucher TADA adalah tanggal 16 April 2024

g. Proses pemberian informasi lengkap untuk e-shopping voucher kepada Pemegang Polis akan diberikan sesuai dengan ketentuan peraturan internal AXA Mandiri yang akan disampaikan lebih lanjut oleh AXA Mandiri kepada Pemegang Polis melalui email.

Semua ketentuan penggunaan e-voucher yang diberikan AXA Mandiri, mengikuti ketentuan dari pabrikan/produsen barang tersebut, termasuk mengenai masa berlaku penggunaan atau penukaran voucher yaitu 6 bulan.

Sesuai dengan syarat dan ketentuan berlaku, Pemegang Polis dapat menukar e-voucher dari merchant yang tersedia pada aplikasi TADA yaitu e-wallet.

Pemegang Polis dapat menghubungi Customer Care Centre AXA Mandiri,
Tel: 021 3005 8788 (hari kerja, jam 08.00 – 17.00)
Fax: 021 3005 7800
E-mail: customer@axa-mandiri.co.id.
Dengan subject: Direct Gift Mandiri Elite Plan Syariah (MEPS) Prime 2023