Kebijakan Cookie PT AXA Mandiri Financial Services (AXA Mandiri), untuk selanjutnya disebut “Kebijakan Cookie”, berlaku untuk situs AXA Mandiri. Dengan ini, kami menginformasikan kepada Anda bahwa kami menempatkan Cookie di situs kami untuk lebih memahami cara orang menggunakan situs kami dan memberikan pengalaman terbaik dalam menjelajahi situs kami.

I. Tentang Cookie

Cookie adalah file kecil berbentuk teks yang ditempatkan pada perangkat yang Anda gunakan untuk menelusuri situs tersebut. Dengan menggunakan Cookie, situs kami akan menyimpan informasi tentang kunjungan Anda, antara lain seperti pilihan-pilihan yang Anda buat atau preferensi yang Anda tetapkan selama kunjungan Anda.

Kami menggunakan Cookie untuk memberikan pengalaman terbaik saat Anda mengunjungi situs kami, antara lain seperti:

1. Memudahkan Anda untuk menelusuri dan mendapatkan informasi dari produk dan jasa yang Anda inginkan.

2. Mengingat preferensi Anda pada situs ini.

3. Menyesuaikan isi situs untuk menampilkan produk yang relevan/sesuai dengan Anda.

II. Cookie Kami

Cookie kami tidak menyimpan data/informasi pribadi seperti nama, alamat, no. telepon, dan email. Selain itu, Cookie yang kami gunakan tidak dapat membaca atau mencari perangkat Anda, memperoleh informasi tentang diri Anda atau Keluarga Anda, serta membaca file yang disimpan pada perangkat Anda.

Kami menggunakan 3 (tiga) jenis Cookie yaitu:

A. Strictly Necessary Cookies

Cookie ini sangat penting untuk memastikan situs kami dapat beroperasi dengan benar. Cookie ini mengumpulkan dan merekam informasi yang dibutuhkan agar situs kami dapat berfungsi dengan baik.

Berikut adalah daftar Cookie yang termasuk sebagai jenis Cookie sebagaimana dijabarkan di uraian ini:

Cookie ini diperlukan untuk memfungsikan situs kami dan tidak dapat diblokir namun dapat ditolak. Penolakan Cookie dapat membuat Anda kehilangan layanan tertentu.

Ketika Anda menolak sebuah aktivasi Cookie, maka sebuah opt-out Cookie akan ditempatkan pada perangkat Anda. Jika Anda menghapus opt-out Cookie tersebut, maka situs kami sudah tidak dapat mengidentifikasi bahwa Anda telah menolak aktivasi Cookie tersebut. Demikian pula ketika Anda menyetujui aktivasi Cookie tersebut, maka sebuah opt-out Cookie akan ditempatkan pada perangkat Anda. Opt-in dan opt-out Cookie harus selalu ada pada perangkat Anda karena diperlukan untuk memfungsikan situs kami dan menghormati hak Anda.

B. Performance Cookie

Cookie jenis ini membantu kami untuk memantau, meningkatkan atau memperbaiki kinerja/layanan situs kami. Secara umum penggunaan Cookie jenis ini digunakan untuk mengumpulkan informasi tentang cara pengunjung menggunakan situs kami termasuk:

1. Mengumpulkan informasi tentang halaman yang paling sering dikunjungi.

2. Mencatat pesan kesalahan yang ditampilkan/didapat oleh pengunjung.

3. Memahami laman apa saja yang pengunjung sukai/ikuti (termasuk iklan) dan apa yang pengunjung tidak pilih.

Informasi yang dikumpulkan menggunakan Cookie jenis ini bersifat anonim dan tidak dapat digunakan untuk mengidentifikasi pengunjung perorangan. Berikut adalah daftar Cookie yang termasuk sebagai jenis Cookie sebagaimana dijabarkan di uraian ini:

Selain itu, kami juga mengumpulkan alamat IP Anda untuk menentukan kota tempat Anda terhubung. Hal ini segera dianonimkan setelah digunakan. Dalam keadaan apapun, pihak kami tidak dapat mengidentifikasi diri Anda sebenarnya.

Informasi yang dikumpulkan (Cookie ID) disimpan oleh pihak kami untuk jangka waktu 13 bulan. Informasi tersebut tidak diberikan kepada pihak ketiga atau digunakan untuk keperluan lain selain yang diatur pada Kebijakan Cookie ini.

Anda dapat memilih untuk menolak aktivasi Cookie dan menganalisa statistik penggunaan data browsing Anda.

C. Targeting dan Advertising Cookie

Cookie ini kadang-kadang disebut sebagai retargeting Cookie dan ditempatkan oleh AXA Mandiri dan berdurasi 90 hari. Cookie ini mengingat bahwa Anda telah mengunjungi situs kami serta apa yang Anda suka di situs kami, seperti halaman yang Anda lihat.

Kami menggunakan Cookie ini untuk memastikan bahwa iklan dan konten situs yang kami sajikan untuk Anda sesuai dengan kebiasaan browsing Anda. Misalnya untuk:

1. Mengingatkan Anda tentang produk atau jasa yang Anda telah minati.

2. Mengukur jumlah waktu yang Anda mungkin lihat dari sebuah iklan/konten.

3. Sebagai sarana komunikasi kami kepada Anda terkait produk dan layanan AXA Mandiri.

4. Membantu melakukan riset pasar dan mengukur efektivitas sebuah iklan dari AXA Mandiri.

III. Link Situs yang Disediakan oleh Orang Lain

Jika Anda mengikuti link yang ada di situs kami ke situs lain, perlu diketahui bahwa pemilik situs lain memiliki Kebijakan Privasi dan Cookie untuk situs mereka sendiri. Kami merekomendasikan Anda untuk membaca kebijakan mereka karena kami tidak bertanggung jawab atas apa yang terjadi di situs mereka.

IV. Penggunaan Cookie

Dengan terus menggunakan situs ini, dengan demikian Anda memberikan persetujuan untuk Cookie yang ditempatkan di situs ini. AXA Mandiri menggunakan informasi yang telah dikumpulkan melalui Cookie untuk tujuan yang disebutkan dalam Kebijakan Cookie kami.

Anda memiliki hak untuk menerima atau menolak Cookie untuk disimpan di perangkat Anda dengan memodifikasi pengaturan di Web Browser. Silahkan lihat instruksi Web Browser Anda atau fungsi “Help” atau “Bantuan” dalam Web Browser Anda untuk membantu Anda.

Jika Anda memilih untuk menolak/menonaktifkan Cookie, mohon dapat dipahami bahwa Anda mungkin tidak dapat menggunakan semua layanan di situs kami.

Apabila ada kendala dan/atau pertanyaan lebih lanjut seputar Kebijakan Cookie kami mohon hubungi:

Facebook   : AXA Mandiri

Twitter         : @AXA_Mandiri

Instagram  : @AXAMandiri

Telp              : 1500803