Program ini berlangsung dari tanggal 01 Mei sampai dengan 31 Juli 2024.

Tanggal yang akan dijadikan acuan untuk reward e-shopping voucher adalah SUBMIT Polis (tanggal submission) melalui penerimaan di sistem Perfect Solution yaitu per tanggal 01 Mei 2024 sampai dengan 31 Juli 2024 sedangkan untuk reward tambahan e-voucher Traveloka adalah SUBMIT Polis (tanggal submission) dan ISSUED polis melalui penerimaan di sistem Perfect Solution yaitu per tanggal 01 Mei 2024 sampai dengan 31 Juli 2024

Contoh:
Pemegang Polis submit polis Asuransi MSCC pada tanggal 30 April 2024 dan polis issued pada tanggal 01 Mei 2024. Maka Pemegang Polis tidak berhak untuk mendapatkan Direct Gift periode 01 Mei – 31 Juli 2024 dikarenakan tanggal submission polis adalah sebelum periode program berlaku.

Pemegang Polis baru atau existing yang membeli produk Asuransi MSCC, dengan cara bayar tahunan, yang mengajukan polis dengan tanggal submission polis pada Periode Program.

Komunikasi melalui e-newsletter dan email blast

Ya, namun untuk Pemegang Polis yang pernah memiliki masalah (kasus) pembatalan RTU (Regular Top Up), dan Penarikan dana minimum 80% (withdrawal) dalam jangka waktu 6 bulan pada saat periode program berlangsung menjadi penalti pengurang Pemegang Polis untuk mendapatkan hadiah.

Contoh:

• Pada bulan Desember 2023 nasabah A mempunyai polis Asuransi MSCC dengan APE Rp 500.000.000 (lima ratus juta rupiah), tetapi melakukan withdrawal sebesar Rp 100.000.000 (seratus juta rupiah) dan terkonfirmasi sebagai polis IR (Internal Replacement).
• Pada tanggal 01 Mei 2024 nasabah A membeli polis Asuransi MSCC Plan 5 dengan APE Rp 250.000.000 (dua ratus lima puluh juta rupiah). maka e-shopping voucher yang berhak diterima oleh nasabah sebesar APE Rp 250.000.000 (dua ratus lima puluh juta rupiah) dikurangi dengan APE Rp 100.000.000 (seratus juta rupiah) yaitu jumlah withdrawal = APE Rp150.000.000 (seratus lima puluh juta rupiah) sehingga nasabah berhak mendapatkan Direct Gift senilai Rp1.200.000 (satu juta dua ratus ribu rupiah).

Nasabah hanya berhak mendapatkan satu hadiah untuk kedua polis dengan nama Pemegang Polis dan Tertanggung sama.

Skema APE akan dihitung berdasarkan Tabel Program Direct Gift untuk masing-masing polis atau akumulasi APE (yang mana yang lebih besar).

Contoh:
Nasabah A membeli polis Asuransi MSCC Plan 5 untuk 3 Tertanggung yang berbeda dengan APE masing-masing Rp 150.000.000 (seratus lima puluh juta rupiah), nasabah berhak mendapatkan Direct Gift sebesar:

1. e-shopping voucher berdasarkan Direct Gift untuk APE masing-masing Polis e-shopping voucher sebesar 3 x Rp 1.200.000 (satu juta dua ratus ribu rupiah) yaitu Rp 3.600.000 (tiga juta enam ratus ribu rupiah), atau
2. e-shopping voucher senilai Rp 3.500.000 (tiga juta lima ratus ribu rupiah) yang merupakan Direct Gift akumulasi APE ketiga polis (total APE sebesar Rp 450.000.000) sehingga nasabah akan mendapatkan e-shopping voucher sebesar Rp 3.600.000.
3. Dan e-voucher Traveloka senilai Rp 200.000 (dua ratus ribu rupiah) x 3 = Rp 600.000 (enam ratus ribu rupiah).

Nasabah berhak mendapatkan bonus hadiah e-voucher Traveloka dengan cara pembelian polis untuk anggota keluarga atau Tertanggung yang berbeda dari nama Pemegang Polis.

Tidak, hadiah Direct Gift tidak dapat dipilih dan/atau diubah.

Semua ketentuan penggunaan e-shopping voucher yang diberikan AXA Mandiri, mengikuti ketentuan dari penyedia/provider e-voucher tersebut.

Masa berlaku penggunaan atau penukaran e-shopping voucher adalah selama 6 (enam) bulan sejak diberikan.

Masa berlaku penggunaan atau penukaran e-voucher Traveloka adalah selama 3 (tiga) bulan sejak diberikan.

Sesuai dengan syarat dan ketentuan berlaku, Pemegang Polis dapat menukar e-voucher dari merchant yang tersedia pada aplikasi TADA yaitu e-wallet.

Sesuai dengan syarat dan ketentuan berlaku, Pemegang Polis tidak dapat menukar dengan uang tunai dari merchant yang tersedia pada aplikasi TADA dan e-voucher Traveloka hanya berlaku untuk pembelian Tiket Pesawat, Hotel, dan Tiket Pesawat + Hotel.

Ya, Pemegang Polis wajib berhasil melewati proses Welcome Call dalam batas waktu maksimal 14 (empat belas) hari kalender setelah lewat masa bebas lihat (cooling off period).

Annualized Premium Equivalent (“APE”) adalah minimal 100% (seratus persen) Premi Dasar dari total APE yang dibayarkan selama satu tahun sesuai dengan ketentuan pada Polis.

Pemegang Polis dapat menghubungi Customer Care Centre AXA Mandiri,
Tel: 021 3005 8788 (hari kerja, jam 08.00 – 17.00)
Fax: 021 3005 7800
E-mail: customer@axa-mandiri.co.id.
Dengan subject: Direct Gift Mandiri Secure Criti Care (MSCC) 2024