Inspirasi Banner

Search Customer Service

Aset Penerbit

Sindrom Stevens-Johnson (SJS), Kondisi Langka yang Jadi Sorotan

Sindrom Stevens-Johnson (SJS) jadi pembicaraan netizen sejak viralnya kondisi Bapak Jokowi. Apa sebenarnya SJS, gejala, dan cara pengobatannya?

23 Sep 2025

Sejarah, Daya Tarik, dan Tips Menyaksikan Pacu Jalur dengan Aman dan Nyaman 

Pacu jalur bukan sekadar lomba dayung, tetapi warisan budaya Riau yang sarat makna dan pesona. Temukan sejarah, fakta menarik, hingga tips menyaksikan pacu jalur dengan nyaman.

18 Sep 2025

Memahami “Arti FOMO”: Rasa Takut Tertinggal dan Cara Mengubahnya Menjadi Kendali Hidup

Temukan arti FOMO dan dampaknya terhadap gaya hidup serta keputusan finansial. Ubah kecemasan jadi kendali masa depan bersama proteksi cerdas dari Asuransi Jiwa AXA Mandiri.

15 Sep 2025

Sakit Jantung, Kenali Gejala dan Faktor Penyebabnya pada Anak Muda

Umumnya, sakit jantung sering terjadi pada orang lansia. Namun saat ini anak muda pun bisa terkena penyakit ini. Bagaimana bisa? Ini dia faktor penyebabnya yang wajib dihindari.

10 Sep 2025

Kanker Payudara, Berisiko Tinggi Namun dapat Dicegah Sejak Dini

Meskipun kanker payudara memiliki insiden dan tingkat risiko yang tinggi di Indonesia, bukan berarti penyakit itu tidak dapat dicegah.

05 Sep 2025

Aset Penerbit

Yuk, Jangan Ragu Lakukan Pengkinian Data Diri Demi Kenyamanan dan Keamanan Bertransaksi

Berita

Apa itu “Pengkinian Data”?

Pernahkah Anda mendengar frasa “pengkinian data nasabah”? Ini merupakan proses pembaruan (update) data diri seperti alamat email, nomor telepon, alamat rumah, alamat kantor, dan sebagainya yang  merupakan salah satu proses yang penting di industri jasa keuangan termasuk di PT AXA Mandiri Financial Services (AXA Mandiri)

Mengapa wajib dilakukan pengkinian data?

Pengkinian data dilakukan oleh AXA Mandiri sebagai bentuk tunduk dan patuhnya perusahaan atas Peraturan Otoritas Jasa Keuangan No 12/POJK.01/2017 Tentang Penerapan Program Anti Pencucian Uang Dan Pencegahan Pendanaan Terorisme Di Sektor Jasa Keuangan. Tidak perlu khawatir atas keamanan data Anda karena AXA Mandiri bertanggung jawab penuh menjaga kerahasiaan data setiap nasabahnya.

Manfaat nasabah melakukan pengkinian data

Pengkinian data menjadi penting karena akan mempermudah proses verifikasi dan transaksi nasabah akan menjadi lebih mudah dan cepat, sehingga nasabah akan terlayani dengan lebih optimal. 

Bayangkan jika Anda sebagai nasabah sudah pindah domisili, tetapi belum melakukan pengkinian data kemudian Anda ingin melakukan klaim. Proses klaim Anda berpotensi untuk menjadi gagal karena alamat domisili atau kontak pribadi Anda saat ini (nomor handphone dan alamat email) dan yang tersimpan di database AXA Mandiri tidak sama.  Hal ini tentu saja akan merepotkan Anda karena seluruh transaksi di AXA Mandiri membutuhkan validasi data diri nasabah untuk memastikan manfaat asuransi dirasakan oleh nasabah yang tepat. 

Pengkinian data yang Anda lakukan juga akan membantu AXA Mandiri memberikan layanan kepada Anda. Data seperti usia, tempat tinggal, pekerjaan, dan lain-lain dapat membantu kami untuk menganalisa kebutuhan nasabah akan suatu solusi perlindungan dan layanan di masa yang akan datang, sehingga perusahaan dapat terus menjawab kebutuhan perlindungan jiwa & kesehatan masyarakat.

Satu lagi nih yang tidak kalah penting! Pengkinian data akan membantu melindungi Anda dari penyalahgunaan data atau tindak kejahatan oleh pihak yang tidak bertanggung jawab. Misalnya, Anda sudah tidak menggunakan nomor telepon yang lama, atau sudah pindah domisili, tetapi Anda belum melakukan pengkinian data. Hal ini dapat menimbulkan risiko oknum/ orang lain tidak bertanggung jawab dapat menggunakan data Anda.

Keuntungan lain dari adanya data pribadi nasabah yang terkini adalah informasi mengenai kemudahan layanan yang tentunya didukung oleh teknologi sehingga nasabah dapat dengan mudah mengetahui informasi detail polis, detail akun, klaim yang dapat diajukan tanpa harus datang ke kantor Customer Service, serta informasi mengenai layanan tambahan di luar manfaat yang didapat dari polis yang dimiliki. 

Jadi, jangan berpikir dua kali ya! Yuk, segera melakukan pengkinian data diri, agar Anda dapat bertransaksi dengan lebih nyaman, aman, cepat dan terlayani dengan baik.

 

Sumber: 

  • https://www.dbs.id/digibank/id/id/kartu/how-to/pengkinian-data-nasabah
  • https://www.bankmandiri.co.id/faq/panduan-jawaban%C2%A0-pengkinian-data-nasabah