Inspirasi Banner

Search Customer Service

Aset Penerbit

Jangan Simpan Uang Tanpa Cek Kalkulator Inflasi Dulu—Ini Alasannya!

Inflasi bisa menggerus nilai uangmu dalam 10–20 tahun ke depan. Gunakan kalkulator inflasi untuk merencanakan keuangan dan pensiun yang lebih aman dan cerdas sejak sekarang.

05 Jun 2025

Waspada Alergi Makanan Laut, Ini Penyebab & Cara Mencegahnya

Banyak orang yang khawatir mengonsumsi seafood karena alergi makanan laut. Apa sebenarnya penyebab dan bagaimana mencegah alergi tersebut?

04 Jun 2025

Lupus, Penyakit Seribu Wajah yang Tidak Bisa Disembuhkan!

Penyakit lupus adalah penyakit autoimun yang menyerang sistem kekebalan tubuh sehingga menyebabkan peradangan pada organ dan jaringan tubuh.

03 Jun 2025

Aqiqah: Lebih dari Sekadar Tradisi, Sebuah Investasi Spiritual dan Kesehatan

Aqiqah dalam Islam bukan hanya ibadah sunnah, tetapi juga memiliki manfaat kesehatan dan sosial. Pelajari pengertian, hukum, tujuan, dan tata cara aqiqah sesuai syariat islam.

02 Jun 2025

Cek Polis AXA Mandiri & Hal yang Perlu Diperhatikan Sebelum Beli Asuransi

Sebelum membeli asuransi AXA, Anda perlu cek polis AXA Mandiri. Biasanya Anda akan diberikan waktu 14 hari kerja setelah polis diterima.

01 Jun 2025

Aset Penerbit

Yuk, Jangan Ragu Lakukan Pengkinian Data Diri Demi Kenyamanan dan Keamanan Bertransaksi

Berita

Apa itu “Pengkinian Data”?

Pernahkah Anda mendengar frasa “pengkinian data nasabah”? Ini merupakan proses pembaruan (update) data diri seperti alamat email, nomor telepon, alamat rumah, alamat kantor, dan sebagainya yang  merupakan salah satu proses yang penting di industri jasa keuangan termasuk di PT AXA Mandiri Financial Services (AXA Mandiri)

Mengapa wajib dilakukan pengkinian data?

Pengkinian data dilakukan oleh AXA Mandiri sebagai bentuk tunduk dan patuhnya perusahaan atas Peraturan Otoritas Jasa Keuangan No 12/POJK.01/2017 Tentang Penerapan Program Anti Pencucian Uang Dan Pencegahan Pendanaan Terorisme Di Sektor Jasa Keuangan. Tidak perlu khawatir atas keamanan data Anda karena AXA Mandiri bertanggung jawab penuh menjaga kerahasiaan data setiap nasabahnya.

Manfaat nasabah melakukan pengkinian data

Pengkinian data menjadi penting karena akan mempermudah proses verifikasi dan transaksi nasabah akan menjadi lebih mudah dan cepat, sehingga nasabah akan terlayani dengan lebih optimal. 

Bayangkan jika Anda sebagai nasabah sudah pindah domisili, tetapi belum melakukan pengkinian data kemudian Anda ingin melakukan klaim. Proses klaim Anda berpotensi untuk menjadi gagal karena alamat domisili atau kontak pribadi Anda saat ini (nomor handphone dan alamat email) dan yang tersimpan di database AXA Mandiri tidak sama.  Hal ini tentu saja akan merepotkan Anda karena seluruh transaksi di AXA Mandiri membutuhkan validasi data diri nasabah untuk memastikan manfaat asuransi dirasakan oleh nasabah yang tepat. 

Pengkinian data yang Anda lakukan juga akan membantu AXA Mandiri memberikan layanan kepada Anda. Data seperti usia, tempat tinggal, pekerjaan, dan lain-lain dapat membantu kami untuk menganalisa kebutuhan nasabah akan suatu solusi perlindungan dan layanan di masa yang akan datang, sehingga perusahaan dapat terus menjawab kebutuhan perlindungan jiwa & kesehatan masyarakat.

Satu lagi nih yang tidak kalah penting! Pengkinian data akan membantu melindungi Anda dari penyalahgunaan data atau tindak kejahatan oleh pihak yang tidak bertanggung jawab. Misalnya, Anda sudah tidak menggunakan nomor telepon yang lama, atau sudah pindah domisili, tetapi Anda belum melakukan pengkinian data. Hal ini dapat menimbulkan risiko oknum/ orang lain tidak bertanggung jawab dapat menggunakan data Anda.

Keuntungan lain dari adanya data pribadi nasabah yang terkini adalah informasi mengenai kemudahan layanan yang tentunya didukung oleh teknologi sehingga nasabah dapat dengan mudah mengetahui informasi detail polis, detail akun, klaim yang dapat diajukan tanpa harus datang ke kantor Customer Service, serta informasi mengenai layanan tambahan di luar manfaat yang didapat dari polis yang dimiliki. 

Jadi, jangan berpikir dua kali ya! Yuk, segera melakukan pengkinian data diri, agar Anda dapat bertransaksi dengan lebih nyaman, aman, cepat dan terlayani dengan baik.

 

Sumber: 

  • https://www.dbs.id/digibank/id/id/kartu/how-to/pengkinian-data-nasabah
  • https://www.bankmandiri.co.id/faq/panduan-jawaban%C2%A0-pengkinian-data-nasabah